Nâng tầm giá trị. Đồng hành bền vững.

Bảo hành bắt đầu từ lúc tư vấn

Phần lớn sự cố về sau bắt nguồn từ một lựa chọn chưa phù hợp ngay từ đầu — sai dòng phim cho điều kiện nắng ở khu vực bạn sống, sai kích thước màn hình cho khoang lái, hoặc một hạng mục lắp thêm không tương thích với hệ thống điện của xe.

Vì vậy TC AUTO xem khâu tư vấn là phần đầu tiên của bảo hành. Kỹ thuật viên ghi lại dòng xe, điều kiện sử dụng và nhu cầu thực tế của bạn trước khi đề xuất giải pháp, và hồ sơ đó đi theo sản phẩm suốt vòng đời của nó.

Khi có vấn đề, bạn liên hệ một đầu mối

Bạn không phải tự đi tìm xem lỗi thuộc về hãng sản xuất, đơn vị phân phối hay nơi thi công. Báo về TC AUTO hoặc đại lý đã lắp đặt, phần còn lại là việc của chúng tôi.

Mỗi lần tiếp nhận đều được ghi nhận lại: tình trạng, cách xử lý, thời điểm hoàn tất. Lịch sử này giúp lần sau không phải kể lại từ đầu.

Mạng lưới đại lý cùng chịu trách nhiệm

Sản phẩm lắp ở đại lý nào trong hệ thống cũng được bảo hành theo cùng một chuẩn. Đại lý được TC AUTO đào tạo kỹ thuật và cấp quyền xử lý bảo hành tại chỗ, nên phần lớn trường hợp được giải quyết ngay tại địa phương mà không phải chuyển xe đi xa.