Chính sách và quy định

TC Auto hoạt động với tiêu chí minh bạch, uy tín và đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại TC Auto, khách hàng được hiểu và đồng ý với các chính sách và quy định sau:

• Sản phẩm cung cấp đảm bảo chính hãng, đúng thông tin mô tả và nguồn gốc rõ ràng
• Giá bán, chi phí lắp đặt và các khoản phát sinh (nếu có) được thông báo rõ ràng trước khi thực hiện
• Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi lắp đặt và nghiệm thu sau khi hoàn thành
• Chính sách bảo hành, đổi/trả được áp dụng theo quy định của từng sản phẩm và nhà sản xuất
• TC Auto có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tự ý can thiệp hoặc tác động ngoại lực

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại sẽ được TC Auto tiếp nhận và xử lý nhanh chóng nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng